Obra de pesquisadores do Museu de Arqueologia e Etnologia integra monitoramento espacial e perfis de público, com download gratuito pelo Portal de Livros Abertos da USP
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Compreender quem frequenta os espaços culturais e de que maneira o público interage com as exposições é um dos grandes desafios da gestão museológica contemporânea. Para responder a essa demanda, o Portal de Livros Abertos da USP lançou o livro digital Pesquisa de públicos em museus e ciência de dados: uma proposta metodológica integrada. De autoria dos pesquisadores Cleberson Henrique de Moura e Camilo de Mello Vasconcellos, vinculados ao Museu de Arqueologia e Etnologia (MAE) da USP, a obra alia a perspectiva da cibermuseologia a ferramentas modernas de tecnologia de dados para mapear a experiência dos visitantes. A obra está disponível para download gratuito neste link.
A publicação propõe superar a separação tradicional entre pesquisas sociodemográficas e observações qualitativas. O modelo metodológico articulado pelos autores cruza dados de perfil dos frequentadores com análises de comportamento espacial. Isso inclui o monitoramento de trajetórias nas salas de exibição, tempos de permanência diante das peças e até estudos de movimentação ocular (eye-tracking), viabilizados por sensores, imagens digitais e bancos de dados relacionais.
Segundo explicação dos autores na introdução da obra, a proposta metodológica traz reflexões sobre como coletar, tratar, analisar, interpretar e comunicar dados sobre à relação entre os públicos e os museus durante visitas e outras interações. “A discussão aqui proposta assume uma perspectiva referenciada na cibermuseologia a ser aplicada ao campo do estudo de públicos, uma vez que busca desenvolver uma articulação interdisciplinar envolvendo conhecimentos museológicos, conhecimentos sobre tecnologias digitais e ciência de dados que, em conjunto, viabilizam pesquisas dos públicos de museus”, explicam.
Além de revisar a literatura internacional do setor desde o início do século 20 e apresentar a fundamentação técnica da proposta, o livro dedica um capítulo exclusivo às diretrizes éticas fundamentais para a aplicação dessas tecnologias. Os autores abordam as exigências de conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), as orientações do Código de Ética do Conselho Internacional de Museus (ICOM) e os trâmites de aprovação em Comitês de Ética em Pesquisa (CEP). A proposta funciona como um guia conceitual flexível para que museólogos, curadores e educadores estruturem estudos aprofundados e multidimensionais.
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No capítulo “Proposta metodológica integrada”, os autores apresentam o núcleo prático e conceitual da publicação: a integração entre métodos tradicionais e tecnologias de ciência de dados aplicadas à cibermuseologia. O capítulo detalha como combinar indicadores sociodemográficos dos visitantes (como faixa etária, escolaridade e origem) com variáveis de comportamento espacial. Também descreve a utilização de sensores físicos, captura e análise de imagens digitais e rastreamento ocular (eye-tracking), permitindo mensurar rotas percorridas pelas galerias e o tempo exato de permanência diante de cada obra ou módulo expositivo. Apresenta ainda o papel dos bancos de dados relacionais na estruturação e no cruzamento dessas informações volumosas, oferecendo subsídios para que equipes educativas e curadorias avaliem o impacto real de suas exposições.
O capítulo “Diretrizes éticas e regulatórias na pesquisa com públicos” dedica-se às ressalvas e responsabilidades éticas indispensáveis ao uso de monitoramento digital e captação de dados em espaços culturais; orienta sobre a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais no Brasil, destacando o tratamento de imagens e informações que possam identificar o visitante; alinha as práticas de vigilância e coleta de dados aos princípios do Código de Ética do Conselho Internacional de Museus (ICOM); e trata das exigências e trâmites necessários para a submissão e aprovação de projetos junto aos Comitês de Ética em Pesquisa que envolvem seres humanos, assegurando o consentimento, a transparência e a privacidade dos usuários.
O e-book Pesquisa de públicos em museus e ciência de dados: uma proposta metodológica integrada pode ser consultado e baixado gratuitamente no Portal de Livros Abertos da USP.
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